QUEM SOMOS

A RCS Angola é um parceiro de valor acrescentado no mercado angolano de tecnologias informáticas e electromecânicas desde 2004. Evoluímos de uma empresa de venda de material tecnológico para fornecer soluções integradas nas áreas de Banking, Energy, IT Data e Printing, alinhadas com as últimas tendências tecnológicas. Comprometidos com a excelência, transformamos desafios em oportunidades, optimizando o desempenho e a eficiência dos sistemas e equipamentos dos nossos clientes, com foco na transformação digital.

MISSÃO

Fornecer equipamentos e prestar serviços excepcionais aos clientes na implementação e manutenção de soluções tecnológicas, processos digitais e dados de apoio à gestão, enquanto equilibra os interesses empresariais com a promoção da protecção sócio-ambiental.

VISÃO

Ser reconhecida no mercado como um parceiro confiável de valor acrescentado, líder em modelos eficientes na implementação e manutenção de tecnologia, soluções digitais e dados inteligentes de apoio à gestão, coadunado com uma actuação de compromisso em antecipar e superar as expectativas dos clientes, em melhoria contínua, com zelo dos interesses das partes interessadas em equilíbrio com a sustentabilidade socio-ambiental.

VALORES

  1. Integridade e Ética: Agimos com honestidade e transparência, construindo confiança sólida com todas as partes.
  2. Inovação e Excelência: Buscamos constantemente melhorar produtos, serviços e processos através da inovação.
  3. Responsabilidade Social e Ambiental: Contribuímos positivamente para a sociedade e minimizamos nosso impacto ambiental.
  4. Respeito pela Diversidade e Inclusão: Valorizamos a diversidade e criamos um ambiente de trabalho inclusivo.
  5. Colaboração e Parceria: Acreditamos no sucesso através da colaboração e promovemos parcerias baseadas no respeito e benefício mútuo.
  6. Foco no Cliente: Satisfação do cliente é fundamental. Comprometemo-nos a superar as suas expectativas

Inovação com Foco no Futuro

Helpdesk

Acreditamos e apostamos na inovação contínua para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Com uma equipa altamente especializada e parceiros qualificados, trabalhamos com afinco para introduzir tecnologias de ponta e serviços de qualidade no mercado.

Orientação para serviços

Equipa local de 250 funcionários, centros técnicos espalhados pelo país, com cultura de SLA´s e de geração de valor acrescentado aos clientes. O registo da informação das intervenções na cloud, é realizado antes que o técnico saia do cliente, no sentido de aferir que toda a informação está completa, e, que o tratamento irá decorrer dentro dos SLAs estabelecidos.

Presença internacional

Suporte de um grupo internacional, presente em 7 países com mais de 500 pessoas, conceito de central de compras internacional.

Equipa pluridisciplinar

Soluções informáticas e de impressão, electrónica, electromecânica, cablagem, UPS, segurança electrónica e aplicações.

Gestão simplificada

Gestão de stocks de peças suplentes e de substituição, gestão de consumíveis, relatórios de actividade.

Os Nossos Clientes

Petróleo e Gás

Banca

Indústria

Serviços